INTEGRAREA CRM îN CULTURA ORGANIZAțIONALă

CRM constituie o platformă important pentru orice firmă ce vrea să gestioneze comunicările cu clienții săi eficient și eficace. Într-un mediu din ce în ce mai, Managementul Relațiilor cu Clienții pune la dispoziție avantaje semnificative firmelor de toate dimensiunile.Datorită Managementul Relațiilor cu Clienții, companiile au posibi